Mo–Fr 10:00–18:00 · Sa/So nach Vereinbarung
0711 500 79 496 · kontakt@agner-it.de
Full Service für Privat- und Geschäftskunden

IT-Service für Privatkunden und Unternehmen

Reparatur, IT-Sicherheit und persönliche Betreuung aus Esslingen – verständlich erklärt, wirtschaftlich geplant und zuverlässig umgesetzt.

10+ JahreErfahrung
Privat & GewerbeKundengruppen
Vor Ortoder per Fernwartung
TransparentPreise und Ablauf
Moderner IT-Arbeitsplatz mit Netzwerk- und Speichersystemen
IT-Service aus EsslingenWerkstatt · Vor Ort · Fernwartung
IT-Systemeanalysieren & stabilisieren

IT-Hilfe passend zu Ihrem Bedarf

Wählen Sie den passenden Einstieg: schnelle und verständliche Unterstützung für private Geräte oder planbare IT-Betreuung für Unternehmen, Arbeitsplätze und Infrastruktur.

Privatkunden

IT-Hilfe für Zuhause

Unterstützung bei langsamen oder defekten Geräten, Datenverlust, WLAN-Problemen sowie bei der Einrichtung neuer Technik.

  • PC-, Notebook-, Tablet- und Smartphone-Service
  • Datenübernahme, Datenrettung, Backup und Virenschutz
  • Drucker, WLAN, E-Mail, Office, Microsoft 365 und Cloud-Anbindung
Privatkunden ansehen
Geschäftskunden

Zuverlässige IT für Unternehmen

Planbare Betreuung für stabile Arbeitsplätze, sichere Netzwerke und eine IT-Umgebung, die sich wirtschaftlich weiterentwickeln lässt.

  • Arbeitsplätze, Server, NAS, Netzwerk, VPN und Remote Desktop
  • IT-Sicherheit, Firewall, Antivirus, Zugangsschutz und Updates
  • Beschaffung, Beratung, Dokumentation und laufende Betreuung
Geschäftskunden ansehen

IT-Service aus einer Hand

Vom einzelnen Notebook bis zur kompletten IT-Umgebung: Agner IT analysiert das Anliegen, erklärt die Möglichkeiten und setzt die passende Lösung zuverlässig um.

Ersteinschätzung anfragen
Professioneller Arbeitsplatz für Diagnose und Reparatur von Computern
Präzision statt Schnelllösung

Werkstatt, Support und Betreuung aus einer Hand

Technik wird nicht nur kurzfristig zum Laufen gebracht. Fehlerbild, Wirtschaftlichkeit, Sicherheit und die nächsten sinnvollen Schritte werden gemeinsam betrachtet.

ReparaturDiagnoseEinrichtungDokumentation
⚙️

Installation & Konfiguration

Geräte, Betriebssysteme, Software, Drucker, E-Mail-Konten und Benutzer sauber einrichten und aufeinander abstimmen.

Erweiterung & Integration

Bestehende Systeme sinnvoll erweitern, veraltete Komponenten ersetzen und neue Hard- oder Software sauber integrieren.

🔧

Reparatur & Instandsetzung

Computer, Notebooks, All-in-One-PCs, Tablets und Smartphones prüfen, warten und fachgerecht instand setzen.

🚨

Notdienst & Vor-Ort-Service

Schnelle Unterstützung bei akuten Störungen und Ausfällen – abgestimmt auf Dringlichkeit, Standort und Systemzustand.

↔️

Fernwartung & Versand-Service

Viele Software-, Drucker-, NAS-, Server- und Konfigurationsprobleme lassen sich schnell und sicher per Fernwartung lösen.

🧩

Lösungskonzepte & Betreuung

Individuelle Lösungskonzepte mit klaren Empfehlungen, planbarer Betreuung und nachvollziehbarer Umsetzung.

📦

Beschaffung & Beratung

Herstellerunabhängige Auswahl und Beschaffung passender Hard- und Software – abgestimmt auf Bedarf und Budget.

📋

Dokumentation & Prüfung

IT-Struktur, durchgeführte Arbeiten, offene Punkte und Empfehlungen verständlich prüfen und dokumentieren.

🏪

Filial- & Arbeitsplatzservice

Arbeitsplätze, Filialen, Geräte und Peripherie einheitlich betreuen und bei Bedarf zentral miteinander vernetzen.

Warum Agner IT?

Persönliche Abstimmung, nachvollziehbare Empfehlungen und Lösungen, die zu System, Bedarf und Budget passen.

Persönlicher AnsprechpartnerDirekter Kontakt und klare Abstimmung ohne anonyme Hotline.
Über 10 Jahre ErfahrungErprobte Unterstützung für private Geräte und betriebliche IT.
Werkstatt, Remote & Vor-OrtWerkstatt, Fernwartung oder Vor-Ort-Service passend zum Anliegen.
Herstellerunabhängige BeratungProdukte und Lösungen passend zum Bedarf – unabhängig vom Hersteller.
Transparente PreiseKosten und nächste Schritte werden vor größeren Arbeiten besprochen.
Dokumentation auf WunschDurchgeführte Maßnahmen, Risiken und offene Punkte bleiben nachvollziehbar.

Technische Schwerpunkte

Die wichtigsten technischen Schwerpunkte sind klar gegliedert — damit Besucher schnell den passenden Einstieg finden.

Netzwerk- und Sicherheitsinfrastruktur mit Server- und Verbindungstechnik
Vernetzt. Geschützt. Verfügbar.

Netzwerk und Sicherheit als belastbare Basis

Von WLAN und VPN bis Firewall, NAS und Zugriffsrechten.

Sicherheit

Schutz von IT-Geräten und Netzwerken gegen Angriffe, Schadsoftware und unberechtigten Zugriff.

  • UTM-Sicherheitslösungen
  • Antivirus und Malware-/Trojaner-/Spyware-Schutz
  • Netzwerk-Firewall sowie Zugang- und Passwortschutz
Mehr zu Sicherheit

Netzwerk

Sicherstellung von Funktionalität und Verfügbarkeit der Netzwerkumgebung.

  • Client-/Cloud-Anbindungen
  • VPN und Remote Desktop
  • HTTPS/SSL, Netzwerkverkabelung, NAS und Storage Server
Mehr zu Netzwerk

Infrastruktur

Schnelle Lösungen bei Hardware, Software und Arbeitsumgebungen — vom Büro bis zum Arbeitsplatz.

  • Büro / Home Office
  • Empfang / Besprechung
  • Arbeitsplätze, Geräte, Peripherie und bauliche IT-Anforderungen
Mehr zu Infrastruktur

Datenrettung

Unterstützung bei Datenverlust auf typischen Datenträgern und Geräten.

  • HDD / SSD und NAS / RAID
  • USB-Sticks, Speicherkarten, Flash- und optische Datenträger
  • Tablet, Smartphone und weitere mobile Geräte
Mehr zu Datenrettung

Arbeitsplätze & Geräte

  • Einrichtung und Wartung von PCs, Notebooks, Macs, Monitoren und mobilen Geräten
  • Anbindung von Druckern, Docking-Stations, Telefonie, Kameras und Peripherie
  • Betreuung von Servern, NAS-Systemen, Storage, Netzwerkkomponenten und Freigaben
  • Installation, Updates und Fehlerbehebung für Software, Antivirus, Office und Microsoft 365

Software, Cloud & Microsoft 365

  • Einrichtung von E-Mail, Benutzerkonten, Office-Anwendungen und Zugriffsrechten
  • Unterstützung bei Microsoft 365, Cloud-Speicher, Synchronisation und Geräteanbindung
  • Fehlerbehebung bei Software, Druckern, Freigaben, NAS-Zugriffen und Updates
  • Beratung zur passenden Lösung, wenn vorhandene Systeme erweitert oder ersetzt werden sollen

Fernwartung – schnell und planbar

Viele IT-Probleme lassen sich ohne Anfahrt lösen — vorausgesetzt, das System ist erreichbar und die Verbindung ist stabil.

Details zur Fernwartung
1. Termin abstimmenTelefonisch klären, wann und auf welchem System geholfen werden soll.
2. Software startenFernwartungssoftware nach Anleitung öffnen und Zugriff freigeben.
3. ID mitteilenID und Passwort ausschließlich im vereinbarten Gespräch weitergeben.
4. Problem lösenEinstellungen prüfen, Fehler beheben und nächste Schritte empfehlen.

In vier Schritten zur Lösung

Anliegen klären, Lösung abstimmen, sauber umsetzen und auf Wunsch dokumentieren.

Kontakt aufnehmen

Problem, Gerät, Standort, Dringlichkeit und Rückkontakt nennen.

Ersteinschätzung

Wir klären, ob Fernwartung, Werkstatt oder Vor-Ort-Service sinnvoll ist.

Prüfung & Angebot

Fehlerbild, Aufwand und wirtschaftliche Lösung werden transparent besprochen.

Umsetzung

Reparatur, Einrichtung, Datenrettung oder Betreuung wird sauber durchgeführt.

Orientierungspreise

Einstiegspreise zur Orientierung. Den konkreten Aufwand klären wir vor größeren Arbeiten.

Reparaturab 49,90 €Diagnose und einfache Arbeiten
Kostenvoranschlagab 40 €je nach Auftrag
Datenrettungab 99,90 €abhängig vom Datenträger
Antivirusab 34,90 €pro Jahr
Computerab 499,90 €Systemangebot
FilialservicekostenlosErsteindruck
BeratungkostenlosErsteinschätzung
Terminkostenlosnach Vereinbarung

Häufige Fragen

Einige einfache Prüfungen können vorab helfen. Wenn das Problem bleibt, unterstützt Agner IT persönlich weiter.

Router 10 bis 15 Sekunden vom Strom trennen, wieder einstecken und danach prüfen, ob die Verbindung zurückkommt.
Stromkabel entfernen, ungefähr 5 Minuten warten und erneut starten. Wenn das Problem bleibt, Gerät nicht weiter erzwingen und Kontakt aufnehmen.
Das betroffene Gerät möglichst nicht weiter nutzen und keine neuen Daten speichern. Danach Fehlerbild und Datenträgerart beschreiben.
Wenn das System startet, eine stabile Internetverbindung vorhanden ist und die notwendigen Rechte für die Fehlerbehebung verfügbar sind.
Ja, Agner IT unterstützt unterschiedliche Geräte- und Betriebssystemumgebungen, darunter Computer, mobile Geräte, Apple- und Microsoft-Systeme.
Ja, von Einzelmaßnahmen bis zur laufenden Betreuung inklusive Arbeitsplatzservice, Netzwerk, Sicherheit, Beschaffung und Dokumentation.

Jetzt IT-Anliegen klären

Beschreiben Sie kurz Ihr Anliegen. Agner IT meldet sich mit einer passenden Empfehlung für Werkstatt, Fernwartung, Vor-Ort-Service oder Beratung.

Direkt im Formular beschreibenBitte kurz Gerät, Fehlerbild, Dringlichkeit und gewünschten Serviceweg eintragen. So kann Agner IT gezielt einschätzen, ob Werkstatt, Fernwartung, Vor-Ort-Service oder Rückruf sinnvoll ist.
AnrufenAnfrage